Refund policy

 

Dit is vir ons belangrik dat die klient 100% gelukkig is met die koop van ons produkte en ons is gelukkig om toe te laat vir omruil na ander groottes of jou geld terug te betaal sou die snit nie vir jou werk nie. Sien hieronder termes en voorwaardes asook verskillende opsies wat ons bied.

Termes en voorwaardes vir omruil of terugbetaling van koop:

  • Produkte moet in oorspronklike verpakking wees
  • Produkte mag nie gewas wees nie
  • Produkte moet in dieselfde kondisie wees as wat jy dit ontvang het
  • Omruil van produkte word slegs toegelaat sou jy ons binne 7 dae vandat jy produk ontvang het, ons in kennis stel. Wanneer jy ons in kennis stel dat jy wil omruil moet die klient binne die 7 dae ons laat weet of hul wil voort gaan met die omruil anders sal die omruil opsie na 7 dae verval.Langer tydperk kan toegelaat word sou klient vooraf reel vir uitstel bv as dit gekoop word vir 'n Kers geskenk. Wanneer jy jou bestelling plaas, stuur ons asseblief 'n epos om so versoek te doen.

Dit is die klient se verantwoordelikheid om die produkte terug te stuur na ons vir geld terugbetaling na die volgende adres:

3 Schreiner Str

Parkrand

Boksburg

1459

Kontak nommer: 064 128 1454

Grootte aanwysings is beskikbaar op ons webtuiste en dit is belangrik om te vergelyk met 'n gemaklike T-Hemp in jou kas.

Sou die fout aan ons kant wees waar die verkeerde grootte hemp/produk uit gestuur was of enige iets foutief is met die produk (Voor produk gewas is) sal ons die koerier reel om die produkte op te laat tel en die korrekte produkte uit te stuur teen ons koste

Sou jy die produk wou omruil na 'n ander grootte waar die fout nie aan ons kant is nie sal die volgende opsies geld:

Omruil

Opsie A: Jy kan via Koerier vir ons die produkte terug stuur, sodra ons die produkte ontvang en inspekteer het sal ons jou laat weet sodra die nuwe produkte van keuse reg is sodat jy jou koerier kan boek om die nuwe produkte op te tel.
Opsie B: Ons kan die Koerier namens jou boek - Ons sal kwotasies van koerier maatskappye aanvra en jou dan laat weet wat die kostes sal wees vir die optel en af laai van nuwe produkte. Neem in ag dat die nuwe produkte slegs uit gestuur word met koerier sodra ons die oorspronklike produkte terug ontvang het.


Opsie C: Terugbetaling
Jy kan vir ons die produkte terug stuur vir 'n terugbetaling via jou koerier, sodra ons die produkte ontvang het doen ons die terugbetaling vir die aankoop bedrag van die produkte maar uitsluitlik die bedrag wat ons moes betaal vir enige koerier dienste

Stuur vir ons 'n epos rakende enige omruil navra na waaghalsigtm@gmail.com